Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальный предприниматель Зайцев Сергей Владимирович (ИНН 540436520631, ОГРНИП 317547600092115), далее именуемым «Продавец», и любым лицом, посещающим и использующим сайт, размещённый в сети Интернет по адресу https://mymiza.ru (далее — «Сайт»), далее именуемым «Пользователь», «Покупатель».

1.2. Продавец и Покупатель совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

1.3. Соглашение является публичной офертой. Начало фактического использования Сайта (просмотр каталога, регистрация, оформление Заказа) означает безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем условий Соглашения в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений на условиях присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

1.5. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Действующая редакция Соглашения постоянно доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

1.6. К отношениям Сторон, не урегулированным Соглашением, применяется действующее законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе дистанционным способом, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://mymiza.ru, включая все его страницы, разделы и поддомены.

• Продавец — Индивидуальный предприниматель Зайцев Сергей Владимирович, осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом через Сайт.

• Покупатель (Пользователь) — дееспособное физическое лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее Заказ.

• Товар — одежда, аксессуары и иные предметы, представленные в каталоге Сайта и предназначенные для продажи Покупателям.

• Заказ — оформленная Покупателем на Сайте, по телефону, в мессенджере или иным согласованным способом заявка на приобретение Товара.

• Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации, содержащий сведения о Покупателе и истории его Заказов (при наличии функции регистрации на Сайте).

• Сервис доставки — курьерская, транспортная или почтовая организация, привлекаемая Продавцом либо выбираемая Покупателем для доставки Товара.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом Соглашения является предоставление Покупателю возможности дистанционного приобретения Товаров, представленных в каталоге Сайта, на условиях, изложенных в Соглашении, а также в размещённой на Сайте информации о конкретном Товаре.

3.2. Договор розничной купли-продажи Товара считается заключённым с момента получения Продавцом сформированного Покупателем Заказа и подтверждения его Продавцом (в том числе посредством направления сообщения о принятии Заказа, счёта на оплату или иным способом, свидетельствующим о согласовании существенных условий).

3.3. Существенными условиями договора купли-продажи являются наименование, ассортимент, количество, цена Товара, порядок оплаты и способ доставки, согласованные Сторонами при оформлении Заказа.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно через каталог и корзину Сайта либо посредством обращения к Продавцу через мессенджеры, социальные сети, по телефону или иным способом, указанным на Сайте.

4.2. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет Продавцу достоверные сведения, необходимые для его исполнения: фамилию, имя, контактный телефон и/или адрес электронной почты, адрес и город доставки, а при индивидуальном подборе размера — рост и параметры фигуры (обхват груди, талии, бёдер) по собственному желанию Покупателя.

4.3. Продавец вправе уточнить у Покупателя дополнительную информацию, необходимую для правильного исполнения Заказа, а также предложить Покупателю ознакомиться с инструкцией по снятию мерок.

4.4. Продавец вправе отказать в приёме и исполнении Заказа при отсутствии Товара на складе, при некорректном оформлении Заказа либо при невозможности подтвердить указанные Покупателем данные, уведомив об этом Покупателя.

4.5. Информация о Товаре (описание, состав, размерная сетка, фотографии, цена) размещается на Сайте на русском языке и является достаточной для формирования у Покупателя правильного представления о Товаре. Фактический цвет и фактура Товара могут незначительно отличаться от изображения на Сайте вследствие особенностей цветопередачи используемых Покупателем устройств.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и включает все применимые налоги. Цена может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, однако изменение цены после оформления Заказа Покупателем не допускается — Заказ оплачивается по цене, действовавшей на момент его оформления и подтверждения Продавцом.

5.2. Оплата Товара производится Покупателем одним из способов, предложенных на Сайте: онлайн-оплата банковской картой либо иным электронным средством платежа через стороннего платёжного оператора (платёжного агрегатора), безналичный перевод по реквизитам, а при самовывозе из офлайн-шоурума Продавца в г. Новосибирске — наличными денежными средствами либо картой на месте.

5.3. Приём онлайн-платежей осуществляется через стороннего сертифицированного платёжного агрегатора. Данные банковской карты Покупателя вводятся на защищённой платёжной странице оператора платёжной системы и Продавцу не передаются и не сохраняются им — Продавец получает только подтверждение факта и суммы оплаты.

5.4. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо получения Продавцом подтверждения от платёжного агрегатора.

6. ДОСТАВКА, САМОВЫВОЗ И ПРЕДЗАКАЗ

6.1. Доставка Товара осуществляется Сервисом доставки по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо путём самовывоза из офлайн-шоурума Продавца, расположенного в г. Новосибирске (точный адрес указывается на Сайте и сообщается Покупателю при оформлении самовывоза).

6.2. Сроки доставки зависят от наличия Товара, региона доставки и выбранного способа доставки и сообщаются Покупателю при оформлении либо подтверждении Заказа.

6.3. Если заказанный Товар отсутствует на складе и изготавливается или поставляется под заказ («под производство»), Продавец сообщает Покупателю ориентировочный срок изготовления и/или поступления Товара при согласовании Заказа. Увеличение согласованного срока подлежит дополнительному согласованию с Покупателем.

6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо Сервису доставки, действующему по поручению Покупателя.

6.5. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить его комплектность, количество и внешний вид в присутствии представителя Сервиса доставки либо непосредственно при получении в шоуруме.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Покупатель, являющийся потребителем по смыслу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней, за исключением случая, если Товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в частности, при подгонке по индивидуальным меркам, выполненной по отдельной договорённости с Покупателем).

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков и документа, подтверждающего факт и условия покупки (либо иного доказательства оплаты и получения Товара у Продавца).

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, установленные статьями 18 и 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

7.4. Для возврата или обмена Товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по электронной почте info@mymiza.ru либо иным способом, указанным на Сайте, с указанием номера Заказа и причины возврата/обмена.

7.5. Денежные средства за возвращённый Товар надлежащего качества возвращаются Продавцом не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным Сторонами способом, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, если это предусмотрено законодательством.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязуется:

• обеспечивать надлежащее исполнение принятых Заказов при условии их своевременной оплаты Покупателем;

• предоставлять Покупателю достоверную информацию о Товаре, его цене и условиях приобретения;

• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Продавец вправе:

• изменять ассортимент, цены и условия проведения акций в одностороннем порядке;

• приостанавливать работу Сайта для проведения технических и профилактических работ;

• отказать в исполнении Заказа в случаях, предусмотренных Соглашением и законодательством Российской Федерации.

8.3. Покупатель обязуется:

• предоставлять достоверные и актуальные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа;

• своевременно оплачивать оформленный и подтверждённый Заказ;

• не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.

8.4. Покупатель вправе:

• получать информацию о статусе своего Заказа;

• отказаться от Заказа и/или Товара в порядке, предусмотренном разделом 7 Соглашения и законодательством Российской Федерации;

• обращаться к Продавцу за разъяснениями по вопросам, связанным с исполнением Соглашения.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техническими сбоями, работами на стороне хостинг-провайдера или иных третьих лиц, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

9.3. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных, неполных или неактуальных сведений при оформлении Заказа.

9.4. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора и не зависящих от воли Сторон.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая тексты, фотографии, дизайн, товарные знаки, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами исключительных прав Продавца либо иных правообладателей, предоставивших право на их использование, и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.

10.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью условий использования Сайта.

11.2. Оформляя Заказ или используя формы обратной связи на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности, и предоставляет согласие на обработку персональных данных, отмечая соответствующий чекбокс, текст которого приведён в разделе 13 Политики конфиденциальности.

11.3. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки (раздел 14 Политики конфиденциальности) предоставляется Покупателем отдельно, посредством самостоятельного проставления отдельного чекбокса при подписке, и не является условием для заключения договора купли-продажи по настоящему Соглашению.

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются путём переговоров, в том числе в претензионном порядке.

12.2. Претензия направляется в письменной форме по адресу электронной почты info@mymiza.ru либо по почтовому адресу Продавца, указанному в разделе 15 Соглашения. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней со дня её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

12.3. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом права потребителя на обращение в суд по своему месту жительства или пребывания либо по месту нахождения Продавца (статья 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

13.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Покупателем и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств либо расторжения в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

13.2. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, это не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.

14.2. Бездействие Продавца в случае нарушения Покупателем условий Соглашения не лишает Продавца права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

14.3. Соглашение составлено на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.

15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Зайцев Сергей Владимирович

• ИНН: 540436520631

• ОГРНИП: 317547600092115

• Адрес: 630510, Новосибирская область, дп Кудряшовский, ул. Тенистая, д. 25А

• Электронная почта: info@mymiza.ru

• Сайт: https://mymiza.ru